新能源车主在这种恶劣天气下出行将面临种种挑战
282三防充电桩,防水充电桩,防冻充电桩,防尘充电桩
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一、双路设备离线
1、整个小区或者一个充电区设备离线
(1)先确认现场有没有跳闸停电;
(2)查询流量卡是否到期;
(3)查询现场信号强度如何,信号差会导致设备离线;
(4)如果上述均没有问题,将设备断电五分钟后重启,如果无法恢复需要进行返厂维修。
2、个别设备离线
(1)需要到现场检查设备的485线路、接线端子(小黄头)是否连接好;
(2)线路如果连接没问题,更换一个485线的接线端子(小黄头),排除接线端子的问题;
(3)如果上述均没有问题,将设备断电五分钟后重启,如果无法恢复需要进行返厂维修。
二、10、12、16路设备离线
(1)先确认现场有没有跳闸停电;
(2)查询流量卡是否到期;
(3)查询现场信号强度如何,信号差会导致设备离线;
(4)检查设备SIM卡、通讯模块是否松动,重新插拔一下,检查天线有无破损;
(5)如果上述均没有问题,将设备断电五分钟后重启,无法恢复的话需要进行返厂维修。
三、汽车桩离线
(1)先确定设备是否有电
(2)确定流量卡是否到期
(3)检查设备SIM卡、通讯模块是否松动,重新插拔一下,检查天线有无破损;
(4)打开机身盖,按里面的白色键,将屏幕上的信息拍照发给售后人员,确定ip地址是否正确;
(5)如果上述均没有问题,将设备断电五分钟后重启,无法恢复的话需要进行返厂维修。
幕上的信息拍照发给售后人员,确定ip地址是否正确;
(5)如果上述均没有问题,将设备断电五分钟后重启,无法恢复的话需要进行返厂维修。
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